日 期:2011/12/16 10:36:45 已 閱:1713 次
公司在近幾年的發(fā)展非常的迅速,公司的各方面成長(cháng)多很快,尤其是加氣磚生產(chǎn)線(xiàn)的銷(xiāo)售人員們,他們在談生意的時(shí)候不光學(xué)會(huì )要與人打交道,其實(shí)更是與心打交道。
公司前一段時(shí)間的一個(gè)典型案例就發(fā)生在臨沂地區的銷(xiāo)售,臨沂一個(gè)新樓盤(pán)已經(jīng)策劃好了,正在進(jìn)行各個(gè)方面材料的采購,這是一筆價(jià)值好幾十萬(wàn)的生意,很多銷(xiāo)售加氣磚的同行都看到了這個(gè)生意,銷(xiāo)售員們都去推銷(xiāo),當然,我們的銷(xiāo)售員也帶著(zhù)禮品去了,但是他敲了門(mén)之后發(fā)現是一位老者給開(kāi)的門(mén),看到他拿的禮品,二話(huà)沒(méi)說(shuō),直接把加氣磚生產(chǎn)線(xiàn)的這位銷(xiāo)售員拒之門(mén)外,連進(jìn)都沒(méi)進(jìn)去,后來(lái)他發(fā)現,原來(lái)這個(gè)老者就是負責人,而他是生長(cháng)在黨的建設下的老革命人,喜歡教導年輕人。
了解了這些之后,這位銷(xiāo)售員又一次去敲了門(mén),這次不同的是,他什么都沒(méi)有帶,老者開(kāi)門(mén)之后,他很真誠地說(shuō),我是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,初入社會(huì ),工作和生活上有很的難題不知道怎么處理,希望可以給他指點(diǎn)一下。聽(tīng)了這些話(huà),老者便很開(kāi)心,急忙把他請進(jìn)屋里,于是他們開(kāi)始了高談闊論。
當然,最后的結果也就可想而知了,在幾十家的同行競爭中,這位加氣磚生產(chǎn)線(xiàn)的銷(xiāo)售員做的非常出色,當然這件事情也引起了一個(gè)令人深思的問(wèn)題,當業(yè)務(wù)員在進(jìn)行談單子的時(shí)候,我們和客戶(hù)應該是在打生意交道,還是與客戶(hù)的心打交道呢?我想這個(gè)案例已經(jīng)論證的很明白了。
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